Política de
Privacidad
Tu privacidad es una responsabilidad que tomamos en serio. Aquí encontrarás, de manera clara y sin tecnicismos innecesarios, cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
En Hyperion Art Studio nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. El presente Aviso de Privacidad ha sido elaborado en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Te recomendamos leer este documento completo. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos directamente en privacidad@hyperionart.mx y te responderemos con gusto.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Hyperion Art Studio, empresa dedicada a servicios de diseño gráfico, desarrollo web, marketing digital, imagen corporativa y sistemas a medida.
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | Hyperion Art Studio |
| Sitio web | www.hyperionart.mx |
| Correo de privacidad | privacidad@hyperionart.mx |
| País | México |
| Marco legal aplicable | LFPDPPP y su Reglamento |
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para poder prestarte nuestros servicios y brindarte la mejor atención posible. Los datos que podemos recabar incluyen:
Datos de identificación y contacto
- person Nombre completo — para identificarte y personalizar la comunicación.
- mail Correo electrónico — canal principal de comunicación sobre tu proyecto.
- phone Teléfono / WhatsApp (opcional) — para agilizar la comunicación si lo prefieres.
- business_center Nombre de empresa (opcional) — para contextualizar mejor tu proyecto.
Datos del proyecto y comerciales
- description Descripción de tu proyecto, objetivos y necesidades que compartes voluntariamente en formularios o durante sesiones de trabajo.
- payments Información de facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal (únicamente cuando se requiere emitir factura).
Datos técnicos y de navegación
- devices Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web, obtenidos de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis.
No recabamos datos personales sensibles como información médica, biométrica, racial, política o religiosa. En caso de que algún proyecto lo requiriera excepcionalmente, solicitaremos tu consentimiento expreso y por escrito de manera previa.
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, clasificadas en primarias (necesarias para el servicio) y secundarias (opcionales, puedes negarte sin que afecte la prestación del servicio):
Finalidades primarias — necesarias
- check Responder a tus consultas, solicitudes de cotización y formularios de contacto.
- check Gestionar, ejecutar y dar seguimiento a los proyectos y servicios contratados.
- check Elaborar cotizaciones, contratos, propuestas comerciales y documentos de trabajo.
- check Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables conforme a la ley mexicana.
- check Dar seguimiento post-entrega y brindar soporte técnico dentro del período acordado.
Finalidades secundarias — opcionales
- mail Enviarte contenido de valor, tips de diseño, marketing y crecimiento de negocios (newsletter). Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
- star Informarte sobre nuevos servicios, promociones especiales o actualizaciones de nuestro portafolio que puedan ser de tu interés.
- bar_chart Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@hyperionart.mx indicando "No finalidades secundarias". Esto no afectará la prestación de los servicios contratados.
Hyperion Art Studio no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia. No obstante, para la correcta prestación de nuestros servicios, podemos compartir información con los siguientes tipos de terceros:
| Tercero | Propósito | Consentimiento requerido |
|---|---|---|
| Proveedores de producción | Fabricación de materiales físicos (impresión, bordado, señalética) cuando el proyecto lo requiere | No (necesario para el servicio) |
| Plataformas de alojamiento | Hospedaje de sitios web y almacenamiento de archivos del proyecto | No (necesario para el servicio) |
| Herramientas de gestión | Software de gestión de proyectos y comunicación (ej. plataformas SaaS) | No (necesario para el servicio) |
| Autoridades competentes | Requerimientos legales, fiscales o judiciales debidamente fundamentados | No aplica (obligación legal) |
Todos los terceros con quienes compartimos datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar la información para los fines específicamente indicados. No realizamos transferencias internacionales de datos sin tu consentimiento previo, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y siempre garantizando un nivel de protección equivalente.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido.
| Tipo de cookie | Propósito | ¿Desactivable? |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, formularios, seguridad) | No — el sitio no funcionaría sin ellas |
| Analíticas | Miden visitas, páginas vistas y comportamiento de navegación (Google Analytics) | Sí — mediante configuración del navegador |
| De preferencias | Recuerdan tus preferencias de idioma, región o visualización | Sí — mediante configuración del navegador |
| De marketing | Permiten mostrar anuncios relevantes en otras plataformas (Meta Pixel, Google Ads) | Sí — puedes desactivarlas en el panel de cookies |
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te notifique cuando se envíe una. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. También puedes gestionar tus preferencias directamente desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita.
Como titular de tus datos personales, la LFPDPPP te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento de manera gratuita:
Conocer qué datos personales tuyos tenemos, para qué los usamos y cómo los tratamos.
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Pedir que eliminemos tus datos de nuestras bases cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente las secundarias.
Cómo ejercer tus derechos
- mail Envía tu solicitud a privacidad@hyperionart.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
- person Incluye tu nombre completo, una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- badge Adjunta una copia de identificación oficial para verificar tu identidad.
- schedule Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Adicionalmente, tienes el derecho de revocar tu consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de tus datos personales. Ten en cuenta que esto podría limitar o impedir la prestación de algunos de nuestros servicios.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- https Uso de cifrado SSL/TLS en todo el sitio web y en las comunicaciones electrónicas que involucran datos sensibles.
- manage_accounts Acceso restringido a la información personal: únicamente el personal autorizado que la necesita para desempeñar sus funciones puede acceder a ella.
- storage Almacenamiento en plataformas certificadas con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
- update Revisión periódica de nuestras prácticas y medidas de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas y mejores prácticas del sector.
Si bien ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, nos comprometemos a notificarte oportunamente en caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte materialmente tus derechos, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
Los servicios de Hyperion Art Studio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o a empresas representadas por adultos legalmente facultados para celebrar contratos.
No recabamos ni tratamos de manera intencional datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio, por favor contáctanos inmediatamente a privacidad@hyperionart.mx para proceder a su eliminación.
Hyperion Art Studio se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web.
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La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación del aviso actualizado.
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